崗位概要：

熟練掌握公司教育軟件平臺(tái)的系統(tǒng)配置及應(yīng)用管理，匯總客戶問題及對(duì)客戶進(jìn)行售后維護(hù)。

崗位要求：

1、K12及相關(guān)教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練掌握word、excel、powerpoint辦公軟件；

3、具備一定的

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助服務(wù)中心做好款項(xiàng)催繳工作。

2.負(fù)責(zé)各種檔案的建立、收集、整理和歸檔。

3.參與小區(qū)的驗(yàn)收交接工作及交房。

4.及時(shí)處理業(yè)主投訴，做好業(yè)主回訪。

5.配合項(xiàng)目經(jīng)理做好案場(chǎng)日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)異

盼“與志同道合的人才一起共事“

崗位主要職責(zé)（含但不包括，可商榷，非剛性）：

1 在風(fēng)險(xiǎn)可控范圍內(nèi)，以提高客戶滿意度為主要目標(biāo)，通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展客戶關(guān)系、擴(kuò)大合作規(guī)模，

2 以提供高效優(yōu)

1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、調(diào)配和評(píng)估，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)；

2、核查并梳理客服團(tuán)隊(duì)售前、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題，制定有效解決方案；

3、規(guī)范和完善客服崗位職責(zé)，合理安排各

崗位職責(zé)及要求：

1.有三年以上國(guó)際貸運(yùn)代理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.英語四級(jí)以上，聽讀寫熟練，專項(xiàng)負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶工作，異常處理，風(fēng)控的把握；

3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)整及工作安排,協(xié)調(diào)安排所負(fù)責(zé)的客服部門

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，配合團(tuán)隊(duì)完成開播前的負(fù)責(zé)品類的準(zhǔn)備工作；

2、開播前與主播溝通好直播腳本、產(chǎn)品知識(shí)，流程注意點(diǎn)等事項(xiàng)；

3、負(fù)責(zé)直播間與主播及粉絲進(jìn)行互動(dòng)，調(diào)動(dòng)直播間氛圍；

4、負(fù)責(zé)直播產(chǎn)品

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)整個(gè)客服團(tuán)隊(duì)售前、售后的管理，做好客服人員早晚班次安排。

2、安排客服人員工作，負(fù)責(zé)客服賬號(hào)分配，確保各崗位工作有序、及時(shí)、對(duì)接。

3、協(xié)助部門進(jìn)行新員工的帶教、培訓(xùn)、考核。

4、參

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定客服部年度工作目標(biāo)和年度工作計(jì)劃并分解實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)制定客服部激勵(lì)制度，對(duì)部門員工的整體績(jī)效提升負(fù)責(zé)；

3、管理客服團(tuán)隊(duì)，合理安排集團(tuán)區(qū)域的客服負(fù)責(zé)人，計(jì)算客服團(tuán)隊(duì)的

崗位職責(zé)

1、獨(dú)立進(jìn)行客戶開發(fā)、談判、簽約，建立完善的區(qū)域客戶檔案；

2、深入了解客戶的需求，為客戶提供顧問式的銷售方式，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高客戶滿意度；

3、客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)演示，匯報(bào)項(xiàng)目方案；

4、參與

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)法科、冠捷、友達(dá)客戶的接單及客服主管工作；

2.負(fù)責(zé)下單、送貨、賬單核對(duì)，信息反饋等工作；

3.庫存呆滯管控；

4.上級(jí)交辦其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。

任職要求：

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，三年以上工作

職位描述

1、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、提高整體團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平；

2、負(fù)責(zé)制定售后部門的績(jī)效并考核；

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行有效的管理和跟蹤，解決客戶投訴突發(fā)問題；

4、維護(hù)與院方的合作互惠關(guān)系，協(xié)調(diào)與醫(yī)

職位描述：

1、負(fù)責(zé)客戶異常問題件的查詢和處理；

2、負(fù)責(zé)回單的整理和歸類；

3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入和整理；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，年齡22-37歲；　　

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐

一、職位描述：

1．負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)、督導(dǎo)；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)客戶投訴處理、回訪、物業(yè)費(fèi)用的收繳工作；

3．負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)體系，制定、修改、充實(shí)客服部各項(xiàng)管理制度與工作流程，并組織實(shí)施；

4．負(fù)責(zé)客戶檔案

1，性格活潑開朗，能自動(dòng)自發(fā)參與工作，協(xié)助總經(jīng)理從公司層面管理以及業(yè)務(wù)跟進(jìn)維護(hù)把控跟運(yùn)營(yíng)。

2，2-3年相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)最佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有敬業(yè)心。

公司福利：

　　 　　 1、五天制，6.5個(gè)小時(shí)，周末雙休；

任職要求：

1、年齡：30-45歲，女性；

2、大專以上學(xué)歷，良好的溝通能力，邏輯思維能力、理解力強(qiáng)，熟練操作電腦，熟練掌握office辦公軟件、ERP軟件；

3、身心健康、承受能力強(qiáng)，積極向上，面對(duì)問題思路清晰，工

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的日常維護(hù)，通過郵件/電話回復(fù)、解答客戶咨詢，提供相關(guān)產(chǎn)品的介紹，為客戶提供專業(yè)咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望

2．受理客戶投訴，妥善處理客戶發(fā)起的投訴，爭(zhēng)議， 確?？蛻魧?duì)

1、愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的精神

2、有良好的語言表達(dá)和組織能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析、判斷及解決問題能力

3、處事公正、公平；大專以上或同等學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：

1、 協(xié)助公司銷售人員進(jìn)行客戶合作的溝通、詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作及業(yè)務(wù)的跟進(jìn)維護(hù)工作；

2、 處理集團(tuán)各分公司銷售同事在福建地區(qū)出貨的詢價(jià)；

3、 根據(jù)銷售部同事日常業(yè)務(wù)的需求，尋求解決方案；

4、 日常

崗位職責(zé)：

1、熟悉天貓的各種操作規(guī)則及交易流程，通過線上即時(shí)通訊工具與客戶溝通，回答客戶相關(guān)問題，提供相關(guān)售前售后服務(wù)；

2、銷售過程中，耐心解答客戶提問，引導(dǎo)客戶，幫助客戶挖掘產(chǎn)品需求，并解決客戶在

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客服臺(tái)管理工作，制定客服臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)及流程；

2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客服臺(tái)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，提升商場(chǎng)客服品質(zhì)；

3、協(xié)助負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)員管理整體工作的統(tǒng)籌安排及執(zhí)行；

4、各類會(huì)員拓展及維護(hù)活

工作內(nèi)容：

1．統(tǒng)籌公司私域運(yùn)營(yíng)策略、制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及私域價(jià)值定位；

2．根據(jù)項(xiàng)需求，搭建配合適合公司業(yè)務(wù)模式的私域運(yùn)營(yíng)體系；

3．負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括私域流量池搭建、用戶留存、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)等；

4．搭

客服人員

1.相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 1 年及以上。

2.熟悉客服工作流程，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。

3.身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，思路清晰，善于溝通。

4.高度責(zé)任心，抗壓能力較強(qiáng)。

上班地點(diǎn)：塘邊地鐵社區(qū) 1名

一、崗位職責(zé)：

1、客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，指導(dǎo)售前、售中、售后工作，避免因客服失誤影響銷售；

2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵(lì)、淘汰、晉升、溝通客服管理及緊急公關(guān)處理；

3、改進(jìn)并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、

1、負(fù)責(zé)全國(guó)物流合作伙伴的維護(hù)

2、整理客戶資料，關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，與客戶建立良好的關(guān)系

3、對(duì)客戶進(jìn)行不定期跟進(jìn)回訪，通過了解客戶不同需求，為客戶提供相關(guān)服務(wù)信息

4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作

1、及時(shí)接待來診患者并及時(shí)準(zhǔn)確安排；

2、及時(shí)準(zhǔn)確的登記患者信息并收費(fèi)；

3、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

4、收發(fā)公司快遞、郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)京東、淘寶等店鋪的售前、售中、售后客服工作。

2、通過在線聊天工具引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問，促成訂單成交。

3、及時(shí)跟進(jìn)訂單，協(xié)助客戶查詢物流和發(fā)貨情況；

4、處理各種售

崗位職責(zé)

1、協(xié)助客服主管做好房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理工作；

2、負(fù)責(zé)租戶的信息采集、審核及租賃合同錄入系統(tǒng)；

3、做好內(nèi)勤和檔案管理工作；

4、計(jì)算收取租金、水電費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)、公維金、燃?xì)獾荣M(fèi)用；

5、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)主

崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)房產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)管理工作，提高房產(chǎn)出租率；

2、運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)、督導(dǎo)；

3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理、回訪、物業(yè)費(fèi)用的收繳工作；

4、負(fù)責(zé)建立房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，制定、修改、充實(shí)房產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)管理制度

一、崗位職責(zé)：

1、定期與老客戶溝通，對(duì)公司老客戶進(jìn)行管理和維護(hù)，建立公司與客戶之間良好關(guān)系；

2、對(duì)老客戶進(jìn)行深入開發(fā)，開拓老客戶新業(yè)務(wù)，為老客戶量身定制產(chǎn)品使用方案。

二、崗位要求：

1、普通話

一.崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司車貸產(chǎn)品的電話銷售（公司提供資源和話術(shù)）；

2.根據(jù)個(gè)人情況配套短信營(yíng)銷（公司提供資源和話術(shù)）；

3.通過電話溝通了解客戶需求,幫助客戶制定合適的貸款計(jì)劃，做好客戶回訪和邀約工作，