1.前臺實(shí)習(xí)生：服從前臺經(jīng)理的全面指示，完成前臺的日常工作，如酒店房間預(yù)訂、接待、辦理入住和退房手續(xù)等，提供外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問詢等，確保所有流程按照朗廷集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供滿意的服務(wù)。
Guest
- 英語口語流利
- ，笑容佳，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及對客服務(wù)技巧
- 適應(yīng)三班倒的班次
溝通表達(dá)良好
良好服務(wù)意識
流利英文口語
星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
崗位職責(zé):
1、核對精英會員和VIP客人信息，確保房間是按照客人的特殊要求所安排，熟悉所有?？筒⑶伊私馑麄兊奶厥鈵酆?，隨時(shí)確保他們的需要被滿足，確保為客人提供人性化服務(wù)；
2、為行政樓層提供餐飲服務(wù)，整理工
Main job contents 主要工作內(nèi)容：
1） Work closely and cooperate with the R&D team, Laboratory technician and PM for M-FORGE project development and helmet testing, help on M-FORGE material incoming
1.準(zhǔn)確有效地記錄和處理電話，傳真或電郵預(yù)訂問詢，并且轉(zhuǎn)化成銷售以盡可能的完成酒店收益目標(biāo)。
2.記錄團(tuán)隊(duì)及會議特殊帳單安排。
3.監(jiān)控預(yù)定等級并通知經(jīng)理目前及后期的入住率。
4.對酒店特價(jià)/特別
