1.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)程序清洗和維護(hù)客房。
Cleans and maintains guest rooms
2.重新補(bǔ)充客人供應(yīng)
Replenishes guest supplies
3.負(fù)責(zé)部分房間的情況報(bào)告
Maintains a section room report
4.標(biāo)明所分房間的正確狀態(tài)
1.前臺(tái)實(shí)習(xí)生:服從前臺(tái)經(jīng)理的全面指示,完成前臺(tái)的日常工作,如酒店房間預(yù)訂、接待、辦理入住和退房手續(xù)等,提供外匯業(yè)務(wù)以及協(xié)助處理客人的問(wèn)詢等,確保所有流程按照朗廷集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),為客人提供滿意的服務(wù)。
Guest
崗位職責(zé)/職位描述
1.負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔
2.盡可能為客人提供幫助,尊重客人的隱私
3.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃房間
4.保持工作車(chē)的整潔和充分的補(bǔ)給
5.保持布草房的整潔
6.工作有熱情
BASIC FUNCTION基本職責(zé)
Responsible for the pressing of all flatwork items like bed sheets, napkins, pillow cases, etc.
負(fù)責(zé)熨燙所有的物品如床單,毛巾,枕巾等。
DUTIES AND RESPONSIBILITIES職責(zé)和義
崗位職責(zé):
1. 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。
2. 管理好樓層的定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3. 負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生和房間的清潔工作。
4. 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工
任職要求:
1. 身體健康,五官端正,口齒清晰。
2. 具備良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。
3. 具有高星級(jí)酒店一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.身體健康、態(tài)度端正、誠(chéng)實(shí)有禮、良好的服務(wù)意識(shí)。
2.能吃苦耐勞,有奉獻(xiàn)的精神。
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
負(fù)責(zé)清洗碗筷、餐具等用品,打掃廚房衛(wèi)生。要求吃苦耐勞,適應(yīng)三班倒工作時(shí)間,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮.
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)倒班的工作,態(tài)度好,吃苦耐勞。
1、吃苦耐勞
2、能適應(yīng)夜班
3、有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
1、檢查房態(tài)并記錄;
2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等;
3、為房間補(bǔ)足日用消耗品、清潔并整理客房洗手間里的客用物品;
4、清理已退的房間
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客衣和制服的整理,擺放,熨燙,折疊。
2. 正確操作滾筒機(jī)確保機(jī)器能負(fù)荷正確和合適的溫度。
3. 折疊布草時(shí),做最后的質(zhì)量檢查。
4. 將已折疊好的布草送到倉(cāng)庫(kù)存放。
5. 在每天工作前排完污水
1.管理各主要庫(kù)存以及商鋪組織陶瓷,玻璃,銀器和空心制品。
2.工作時(shí)充分了解化學(xué)品和其他危險(xiǎn)物品。
3.了解廚房設(shè)備的應(yīng)用及操作安全,在廚房里正確安全操作廚房設(shè)備。
4.堅(jiān)持廚房清潔和廚房衛(wèi)生
1.負(fù)責(zé)打掃和維持會(huì)議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域(不包含廚房管事部) 的衛(wèi)生,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。
2.及時(shí)清潔責(zé)任區(qū)域并時(shí)刻保持其整潔。
3.確保所有清潔器材正確擺