戴頭盔的人多了，逆行、闖紅燈的人少了，市民的交通安全意識顯著增強了。在路口，交警、志愿者、市民共同參與文明交通創(chuàng)建，用實際行動擦亮城市“文明名片”。

　　其間，交警支隊創(chuàng)新“三選一”宣教形式，通過柔性執(zhí)法、懲戒結(jié)合教育的新模式，以點帶面推動我市文明交通創(chuàng)建。同時，積極優(yōu)化文明窗口服務(wù)、規(guī)范外賣車輛停放等，采用多元方式全方位塑造文明交通形象，形成文明交通“人人參與、人人受益”的良好局面，為爭創(chuàng)全國文明典范城市打下良好基礎(chǔ)。

　　“三選一”教育懲戒 宣教效果更好

　　●亮點:柔性執(zhí)法讓群眾“換位體驗”

　　11月4日下午，市民張先生在湖濱中路與湖濱南路交叉口闖紅燈，被筼筜中隊交警齊銘攔下。齊銘沒有立即對張先生進行處罰，而是向他說明交通違法行為的危害，然后邀請他參與“三選一”教育懲戒，張先生選擇參與文明交通勸導志愿工作。

　　“文明交通勸導工作不容易啊，只有大家增強文明出行意識，自覺遵守交通安全法律法規(guī)，城市交通才能安全有序?！睆埾壬┥嫌≈浦拔拿鹘煌▌駥А钡姆垂獗承模瑓f(xié)助執(zhí)勤民警在路口勸導不文明交通行為。僅15分鐘時間，張先生就深有感觸。

　　這是“三選一”交通違法教育懲戒的一部分。6月19日起，交警支隊在全市范圍內(nèi)推動“三選一”交通違法教育懲戒，即對民警現(xiàn)場查獲的輕微道路交通違法行為或不文明行為違法人員，從“接受違法處罰、接受宣傳教育、參與文明交通勸導志愿工作”三項措施中自選一項作為教育懲戒。

　　截至目前，“三選一”文明交通教育勸導點已在全市36個交通路口推行，截至目前已有2094人次參與志愿勸導。一些市民通過親身體驗，對交通維序工作更加理解和支持，在思想態(tài)度上有很大轉(zhuǎn)變，更加自覺抵制不文明交通行為。

　　“‘三選一’教育懲戒的做法，能夠有效緩和執(zhí)法過程中的矛盾，讓群眾真切感受到交警執(zhí)法的目的是讓大家更加安全?！苯痪ш犘ù箨牻虒T劉毅說，懲教措施由當事人自主選擇，可以有效緩解因直接處罰所引發(fā)的抵觸情緒。同時，柔性執(zhí)法通過面對面理性溝通，能讓當事人對自身的違法行為有更加深刻的認識。

　　“三選一”教育懲戒的舉措，也成了“人人參與、人人受益”文明理念的踐行窗口，利用“沉浸式”體驗方式，增強了宣傳效果和市民的文明意識。有交通違法行為的市民在參與“三選一”活動后，還自覺簽訂了交通文明承諾書。

　　“三選一”的文明交通創(chuàng)新舉措，也讓路口成了文明交通的“公開課講堂”，路過的市民有好奇駐足了解文明交通的，有向孩子解釋文明交通行為的，也有向交警咨詢交通安全法律法規(guī)的，真正讓文明交通深入人心。

　　外賣車輛規(guī)范停放 文明窗口綠色便民

　　●亮點:點滴細節(jié)營造良好文明氛圍

　　“寧等三分，不搶一秒！請大家到機場候機樓送餐，一定按照路線圖騎行，遵守交通規(guī)則，正確佩戴安全頭盔……”今年4月起，機場交警中隊通過調(diào)研，規(guī)劃候機樓前外賣送餐車輛的停放位置、行駛路線等，一系列措施消除了曾經(jīng)電動車不文明的交通亂象。

　　據(jù)機場工作人員介紹，由于出入機場防疫要求嚴格，外出取餐耗時長，候機樓前送餐車輛亂停放現(xiàn)象突出。這不僅影響了交通秩序，而且讓機場工作人員取餐困難。

　　從實地走訪到聯(lián)合有關(guān)單位設(shè)置路線、規(guī)劃停車位等，機場交警中隊因地制宜制定了解決這一亂象的方案，還積極加強對外賣騎手的文明交通宣傳。今年以來，市公安局交警支隊民警對3000多名外賣騎手開展“一盔一帶 安全常在”等主題的交通安全宣傳教育活動。民警結(jié)合典型案例，為騎手上了一堂生動的道路交通安全知識課。民警向騎手講解“一盔一帶”的基本常識，宣傳遵守交規(guī)、文明出行的意義，引導他們牢固樹立“安全帶就是生命帶”“頭盔就是保命盾”的意識。

　　除了道路交通安全，交警還將文明之風吹向服務(wù)群眾的警務(wù)一線——車管所辦事窗口。今年5月，車管所調(diào)整了文明窗口，開放“物流運輸聯(lián)審聯(lián)辦”一件事服務(wù)站，方便全市運輸車輛辦理車輛轉(zhuǎn)移登記、變更登記道路運輸證。截至目前已辦理1920件。

　　類似“物流運輸聯(lián)審聯(lián)辦”這樣特別的辦事窗口，在車管所還有不少。其中，還專門設(shè)置“老、殘、孕綠色窗口”“辦不成事反映窗口”，為有特殊需要的群眾提供幫助，營造文明互助的良好氛圍。

　　11月7日上午，市民劉爺爺只身一人到車管所辦證，辦事大廳工作人員看到劉爺爺無人陪伴，立即引導他前往“老、殘、孕綠色窗口”，后期拍照、制證，全程陪同。

　　交通文明就在這點滴之間，除了創(chuàng)新舉措，交警支隊更多地將交通文明落到實處，落到服務(wù)細節(jié)中，真正形成了交通文明的風氣。（廈門日報記者 柯愷筠，來源：廈門文明網(wǎng)）