（廈門日?qǐng)?bào)記者 陳泥）消費(fèi)后向商家索要發(fā)票，不但可以明確消費(fèi)內(nèi)容，在遇到消費(fèi)糾紛的時(shí)候，發(fā)票作為消費(fèi)憑證，也是維護(hù)正當(dāng)權(quán)益的一個(gè)依據(jù)。昨天是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，市稅務(wù)局特別就近期接到市民關(guān)于商家拒開發(fā)票的投訴和咨詢做了解答。

　　今年1月，胡先生到某餐廳消費(fèi)，結(jié)賬后要求開具發(fā)票。但該餐廳工作人員卻告之“發(fā)票存量暫時(shí)不夠，無(wú)法開具”，并要求其等待?？傻搅?月中旬，胡先生依舊無(wú)法取得發(fā)票，只能撥打稅務(wù)部門的12366熱線請(qǐng)求幫助。在稅務(wù)局的幫助下，胡先生才拿到該餐飲店出具的發(fā)票。

　　稅務(wù)人員表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》（國(guó)家稅務(wù)總局令[2014]37號(hào)）第二十六條規(guī)定，填開發(fā)票的單位和個(gè)人必須在發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入時(shí)開具發(fā)票。未發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一律不準(zhǔn)開具發(fā)票。因此，該餐廳應(yīng)在發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入時(shí)開具發(fā)票，不得提前或滯后，而且如果遇到節(jié)假日，建議商家提前購(gòu)足發(fā)票，滿足節(jié)假日的需求。

　　小王在今年2月到一家服裝店購(gòu)買衣服，消費(fèi)后也向商家索要發(fā)票。但商家以“衣服已經(jīng)進(jìn)行打折讓利”為由拒開發(fā)票。這個(gè)理由站得住腳嗎？

　　稅務(wù)人員說(shuō)，按照《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，商家要按照打折讓利后的實(shí)際營(yíng)業(yè)額向消費(fèi)者提供發(fā)票。也就是說(shuō)，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)之后，不管商家打不打折，也不管消費(fèi)金額的大小，只要消費(fèi)者索要發(fā)票，商家就必須出具發(fā)票。

　　市稅務(wù)局特別提醒:如果消費(fèi)者碰到商家以各種理由拒開發(fā)票，可以保存相關(guān)證據(jù)，例如點(diǎn)菜水單、結(jié)算小票、收據(jù)等資料，并提供商家的具體名稱和地址，撥打廈門市稅務(wù)局12366熱線進(jìn)行電話舉報(bào)，或登錄廈門市稅務(wù)局門戶網(wǎng)站-“我要參與”-“稅收違法行為檢舉”進(jìn)行舉報(bào)。

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　　這三種情形也違法

　　1 商家說(shuō)目前正在試營(yíng)業(yè)，可以不給發(fā)票。

　　稅務(wù)人員表示，根據(jù)《發(fā)票管理辦法》第十九條規(guī)定:“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開具發(fā)票?！币虼?，試營(yíng)業(yè)也屬于“對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)”范圍，商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者開具發(fā)票。

　　2 商家只給收據(jù)，聲稱收據(jù)也可報(bào)銷。

　　稅務(wù)人員表示，雖然收據(jù)在特定情形下，也屬于合法有效的原始憑證，但其與發(fā)票的法律地位仍然存在區(qū)別，根據(jù)《發(fā)票管理辦法》第十九條規(guī)定:“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)外發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開具發(fā)票。”因此，商家以“收據(jù)仍可報(bào)銷”作為理由拒開發(fā)票缺乏法律依據(jù)。

　　3 拿私自印制、偽造的發(fā)票給消費(fèi)者。

　　稅務(wù)人員表示，私自印制、偽造、變?cè)彀l(fā)票等情形，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。如果消費(fèi)者覺(jué)得發(fā)票有問(wèn)題，可以登錄國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行查驗(yàn)，或登錄開票方所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行查詢。