●改造總咨詢(xún)臺(tái)；

　　●增加復(fù)印機(jī)數(shù)量；

　　●增加飲水機(jī)與紙杯、垃圾桶供應(yīng)；

　　●增加標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；

　　●實(shí)行工作人員與辦事人員錯(cuò)峰就餐；

　　●把原來(lái)較刺眼的三行LED紅色信息顯示，改為上下兩行用較柔和的橙色顯示，中間一行保留紅色顯示；

　　●把“無(wú)聲叫號(hào)”改為“輕聲叫號(hào)”；

　　●針對(duì)原單位咨詢(xún)電話(huà)提示問(wèn)題，要求各單位進(jìn)行轉(zhuǎn)接并通過(guò)電信提示；

　　●針對(duì)排隊(duì)取號(hào)秩序問(wèn)題，國(guó)土房產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)大廳將采用隔離帶進(jìn)行組織；

　　●班車(chē)早上8:55前到達(dá)，下班推遲10分鐘發(fā)車(chē)。

　　廈門(mén)網(wǎng)-廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 盧維偉）截至昨日，市政務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)試運(yùn)行了3天。盡管初步達(dá)到了“一站式服務(wù)”的目標(biāo)，但不少前去辦事的市民還是對(duì)仍處于“磨合期”的政務(wù)服務(wù)中心提出了不少建議。

　　據(jù)了解，第二批涉及經(jīng)濟(jì)事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的32個(gè)部門(mén)將于本周末集中進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，辦理工商注冊(cè)登記、社保、工傷鑒定等事項(xiàng)。這些部門(mén)將于下周一正式對(duì)外受理業(yè)務(wù)。

　　除了效率更高，服務(wù)更好、群眾更滿(mǎn)意也是市政務(wù)服務(wù)中心致力追求的目標(biāo)。根據(jù)市民的意見(jiàn)，市政務(wù)服務(wù)中心以“馬上就辦，辦就辦好”的態(tài)度，在對(duì)外服務(wù)、信息系統(tǒng)與叫號(hào)系統(tǒng)、班車(chē)等三大方面采取10項(xiàng)措施加以改進(jìn)，有效提升了政府的服務(wù)水平和市民的滿(mǎn)意度。

　　市行政審批管理辦公室常務(wù)副主任張朱及表示，首批只有40個(gè)部門(mén)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，處于試運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)中心不可避免地存在一些問(wèn)題，將在最短時(shí)間內(nèi)解決，讓市民更滿(mǎn)意。記者從昨日的隨機(jī)采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，市民對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的滿(mǎn)意度比前兩日有了明顯提升。

　　廈大馬克思主義學(xué)院教授朱冬亮表示，政務(wù)服務(wù)中心最大的特點(diǎn)就是把具有審批權(quán)和公共服務(wù)不同部門(mén)集中在一起，免去了辦事時(shí)在不同部門(mén)的“來(lái)回奔波”，有效地節(jié)省了政府的行政成本。另外，作為一項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，更要考慮到便民、為民，盡量降低百姓的辦事成本，把實(shí)事辦好，如增加公交線(xiàn)路等。