編者按

　　廈門網(wǎng)-廈門日報(bào)訊 今天起，有兩個(gè)新規(guī)的實(shí)施與普通老百姓的生活息息相關(guān)。動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制了，它帶來購票規(guī)范的同時(shí)，少數(shù)乘客也遇到一些不適，比如丟票難補(bǔ)等；《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》對小區(qū)違法行為的嚴(yán)厲懲罰措施，則讓遵紀(jì)守法的業(yè)主大呼痛快，但實(shí)際執(zhí)法力度到底如何還有待檢驗(yàn)。

　　廈門日報(bào)訊 （記者 徐景明）今天起，動(dòng)車票實(shí)名制開始實(shí)施。搭乘動(dòng)車，記得帶上有效證件的原件，并做到證、票、人一致。

　　火車站方面已經(jīng)對實(shí)名制乘車做好準(zhǔn)備。火車站工作人員介紹，以往查驗(yàn)車票，只要核對乘車時(shí)間和日期，以及上車地點(diǎn)，但今天開始，他們將核對證、票、人是否一致。“車站已經(jīng)對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求每張票都要核對證件號碼，且必須是原件?！避囌竟ぷ魅藛T說。

　　如果旅客使用身份證，那么由于號碼比較長，將導(dǎo)致驗(yàn)票進(jìn)站時(shí)間延長，車站方面希望旅客在高峰期間乘坐動(dòng)車時(shí)，比如周末和節(jié)假日，能夠提前到站驗(yàn)票進(jìn)站，同時(shí)車站方面也增加了查驗(yàn)人員。如果乘坐動(dòng)車忘記帶有效證件的原件，那必須在小白鷺服務(wù)臺的“辦證處”辦理臨時(shí)身份證明。

　　不過，相比沒帶證件，更麻煩的則是——?jiǎng)榆嚻眮G了。鐵路部門規(guī)定，一張有效身份證件只能購買同一乘車日期、同一車次、同一乘車站（含同城車站）的一張車票。如果動(dòng)車票遺失，必須先前往售票大廳掛失，接著再持有效身份證件到制證點(diǎn)補(bǔ)票。這些手續(xù)將耗費(fèi)不少時(shí)間，所以如果發(fā)現(xiàn)自己的車票丟了，要趕快到車站辦理。

　　現(xiàn)場

　　臨時(shí)證件不難辦  “黃?！辈辉佟芭！?/STRONG>

　　昨日，在廈門火車站動(dòng)車票預(yù)售窗口，記者看到許多乘客拿著相關(guān)有效身份證件，正在排隊(duì)買票。自動(dòng)售票機(jī)上多了身份認(rèn)證的步驟，不過也不麻煩。乘客選擇完線路，屏幕右上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“請刷二代證”閃動(dòng)標(biāo)識，乘客將二代身份證放在“紙幣入口”處下方讀卡器上，就能付錢完成購票。

　　隨后記者到制證點(diǎn)咨詢。一名工作人員說，只要提供個(gè)人姓名、住址以及身份證號碼等信息，核對無誤后，就能辦一張臨時(shí)身份證明。制證點(diǎn)的一張白紙上寫著數(shù)十個(gè)身份證號碼——“你看看，這幾天不少人證件忘了帶，都來辦臨時(shí)證?！惫ぷ魅藛T指著白紙說。

　　實(shí)名制購票成功后，相比之前車票上多了一串乘客個(gè)人信息——如果是二代證購買的，下面打印出來的是乘客姓名和身份證號碼；如果是其他有效身份證件在人工窗口辦理，工作人員將證件號手動(dòng)打在車票上。

　　由于實(shí)名制，記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著變化——之前圍繞在賣票口四處問“要不要票”的黃牛黨，一口氣能拿出好幾天的車票，但昨天，黃牛黨手上只能拿出當(dāng)天的動(dòng)車票，有人提出希望能買到6月1日的動(dòng)車票，對方搖頭說:“沒辦法?！?/P>

　　問題

　　買票容易換票難  車票丟了補(bǔ)辦慢

　　昨日上午，網(wǎng)友“jinternet”被動(dòng)車實(shí)名制“撞了一下腰”。

　　他昨天一大早去火車票代售點(diǎn)，幫女友買動(dòng)車票6月1日以后的票，工作人員要求他出示身份證，他以為是安全檢查，就給了身份證。買完車票才發(fā)現(xiàn)，票上竟然寫著自己名字?！氨瘎×?，坐車的是女友，上面寫的是我的信息，怎么上車？”他在網(wǎng)上發(fā)帖“求救”：這票該怎么退啊？

　　同樣，市民小王也遇到同樣的問題：兩天前，小王買了一張6月1日早上的動(dòng)車票，準(zhǔn)備去福州出差培訓(xùn)。結(jié)果由于公司臨時(shí)工作調(diào)整，小王必須留下來，培訓(xùn)的事情讓同事去?！叭撕脫Q票不好換，我們總不能花85塊錢再買一張車票吧?！毙⊥跽f。

　　昨日，記者從廈門火車站工作人員了解到，遇上類似問題的，可到小白鷺服務(wù)臺，工作人員將給予處理。

　　相比網(wǎng)友“jinternet”，李先生似乎遇到的麻煩更大——幾天前，他提前買了今天去上海的動(dòng)車票，不巧錢包丟了，車票正好在里面。他準(zhǔn)備補(bǔ)買一張票時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來車次的票買不了。

　　“丟了能不能補(bǔ)？”李先生說，既然是用身份證實(shí)名制買票，信息都在火車站的車票系統(tǒng)里，如果拿著當(dāng)時(shí)買票的身份證，火車站能不能核實(shí)，再補(bǔ)辦一張呢？

　　據(jù)了解，如果動(dòng)車票遺失，必須先前往售票大廳掛失，接著再持有效身份證件到制證點(diǎn)補(bǔ)票。而這些手續(xù)將耗費(fèi)不少時(shí)間，很可能誤了該班動(dòng)車。

　　觀察

　　游客未定訂票難 旅行社最“受傷”

　　“這下折騰了，都不知道怎么買票了?！弊蛱焐衔?，負(fù)責(zé)旅行社訂票的小羅，手上拿著一疊旅行社游客的身份證，正在汗流浹背幫他們買明天去福州的動(dòng)車票。

　　小羅告訴記者，一般來說，旅行社做法是“先控票，后組團(tuán)”，也就是說根據(jù)原定開團(tuán)人數(shù)，然后“占下”這個(gè)團(tuán)人數(shù)的火車票。現(xiàn)在動(dòng)車票實(shí)行實(shí)名制，旅行社的麻煩就來了：他們必須拿到游客的身份證才能買動(dòng)車票。

　　這樣就出現(xiàn)一個(gè)問題：預(yù)訂的路線和車票都沒辦法保證，就算可以買到票，也不一定是想要的時(shí)間段。更要命的是，一旦遇上客運(yùn)高峰，等游客把身份信息都匯總到旅行社，票都被買光了。

　　“游客變數(shù)大，我們十分為難?！毙×_說，盡管夏天是旅游旺季，但他們現(xiàn)在一點(diǎn)都高興不起來，特別是一些國內(nèi)中短線路，差點(diǎn)沒敢接。這種國內(nèi)線路報(bào)名方式很隨機(jī)，萬一退團(tuán)，購買來的車票又無法轉(zhuǎn)讓，人財(cái)兩失。此外，車票無法保證，接下來的訂酒店、餐飲、包括旅游線路都將成一系列問題。

　　小羅告訴記者，最近兩天，旅行社老板正在跟一些汽車運(yùn)輸企業(yè)洽談，短線旅游選擇汽車出行。如果是長線的話，則會(huì)考慮普通列車?！暗沁@樣少了坐動(dòng)車的樂趣，因?yàn)橛械挠慰蜎]坐過動(dòng)車，出來旅游是為了嘗鮮?！?